Politique de Confidentialité de VerdantPulse Fitness
Chez VerdantPulse Fitness, votre confidentialité est d'une importance capitale. Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous recueillons, comment nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour protéger vos données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises applicables.
1. Informations que nous recueillons
Nous recueillons différentes catégories d'informations pour vous fournir et améliorer nos services de fitness et de bien-être, qui incluent l'entraînement personnel, les cours collectifs, le coaching nutritionnel, les ateliers de bien-être et le soutien en physiothérapie.
- Informations que vous nous fournissez directement : Cela inclut les données personnelles comme votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, adresse postale, informations de paiement. Nous pouvons également collecter des informations sur votre santé, y compris les antécédents médicaux pertinents et les objectifs de bien-être, nécessaires pour personnaliser nos programmes d'entraînement et de nutrition, toujours avec votre consentement explicite.
- Informations collectées automatiquement : Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons recueillir certaines informations automatiquement via des cookies et des technologies similaires. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages visitées sur notre site, la durée de votre visite, et les chemins de navigation. Ces données sont utilisées pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs et recueillir des informations démographiques générales.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations recueillies à diverses fins, en nous basant sur les bases légales du traitement des données.
- Fournir et gérer nos services : Pour vous inscrire à des cours, planifier des séances d'entraînement personnel, personnaliser les plans de nutrition et de physiothérapie, et gérer vos abonnements.
- Communication : Pour vous envoyer des confirmations de réservation, des rappels de rendez-vous, des mises à jour sur nos services, des informations sur les changements de politique, et pour répondre à vos questions et demandes de support.
- Amélioration de nos services : Pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre site et nos services, ce qui nous aide à améliorer notre offre, notre contenu et nos fonctionnalités.
- Marketing : Avec votre consentement, pour vous envoyer des newsletters, des promotions, des offres spéciales sur nos services, et des informations sur les événements à venir.
- Conformité légale : Pour se conformer aux obligations légales, résoudre les litiges, et appliquer nos accords.
3. Partage et divulgation des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
- Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons employer des sociétés et des individus tiers pour faciliter notre service (par exemple, des processeurs de paiement, des fournisseurs de services d'hébergement, des services d'analyse). Ces tiers ont accès à vos informations personnelles uniquement pour exécuter ces tâches en notre nom et sont obligés de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
- Conformité légale et application de la loi : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, une ordonnance d'un tribunal ou une demande d'un organisme d'application de la loi).
- Transferts commerciaux : Si VerdantPulse Fitness est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos informations personnelles pourraient être transférées. Nous vous informerons avant que vos informations personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.
4. Sécurité des données
Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, des pares-feux, le contrôle d'accès physique à nos centres de données et des contrôles d'autorisation d'accès aux informations.
5. Vos droits en matière de protection des données (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines conditions, notamment pour le marketing direct.
- Droit de retirer le consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.
6. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives dès leur publication sur cette page.
7. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
VerdantPulse Fitness
2847 Rue des Marronniers, Floor 3,
69003 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
France